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Rapunzel España - extensiones de cabello
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Cookies y política de confidencialidad

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¿Qué información guarda/almacena/recoge Rapunzel of Sweden?

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¿De qué manera usa Rapunzel of Sweden la información que aportas? 

Usamos la información para completar tus pedidos y/o compras, mejorar y personalizar tu experiencia de compra con nosotros y comunicarnos contigo de conformidad con esta política. En caso de proporcionarnos tu información personal, ya sea en nuestro sitio web, mediante correo electrónico, chat o en cualquiera de nuestros salones, utilizaremos dicha información en el marco de tu compra y/o pedido al objeto de simplificarte el registro en nuestra tienda web, administrar los servicios de nuestro sitio web, procesar los pedidos que realices con nosotros y mantenerte informado acerca de los eventos especiales y campañas que organicemos. Por lo demás, usaremos la información que nos facilites en el examen de nuestro rendimiento y en la mejora de nuestros servicios y de la atención que te prestamos, así como para comunicarnos contigo si has realizado un pedido. Podremos usar además información sobre los productos objeto de tu interés y vinculada a tus compras, tanto de nosotros como de nuestros socios, en la mejora de nuestro sitio web y de tu experiencia en internet y/o nuestros salones. Podremos comunicarnos contigo, en función de las opciones que hayas realizado, mediante correo electrónico, correo postal o teléfono, al objeto de recomendarte productos o tratamientos similares o complementarios.
 
Los estudios de mercado que efectuamos tienen como fin profundizar sobre el modo de mejorar nuestras ofertas de productos y optimizar tu experiencia como cliente. Con vistas a prestarte una mejor atención, también podremos combinar la información que nos facilites con aquella referente a productos objeto de tu interés y de tus compras a terceros del modo que se detalla en la política sobre cookies, a lo que puede añadirse información demográfica y otra de dominio público. También podremos combinar esta información con la obtenida de nuestros socios.
 
Si te das de alta en Hair Academy, se hará uso de los datos que nos proporciones al inscribirte en alguno de nuestros cursos para invitarte a formaciones futuras. 
 
En nuestra página web puedes suscribirte a nuestro boletín y a otros envíos. De hacerlo, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte mensajes, pero únicamente si nos has otorgado tu consentimiento expreso a tal fin. Dicho consentimiento se concede en nuestro sitio web o en uno de nuestros salones. Siempre podrás retirar tu consentimiento, ya sea mediante un enlace que hallarás en todos nuestros mensajes o mandando un correo a es@rapunzelofsweden.com. 
 
Si ha dejado productos en el carrito de nuestro sitio web e introducido tu correo electrónico, te enviaremos un recordatorio al respecto. Al no haber completado tu pedido ni tu compra en tales ocasiones, procesaremos este tipo de información solo si, según lo indicado anteriormente, tenemos un interés legítimo para ello, es decir, con el fin de recordarte tu pedido en curso. Sin embargo, tu correo electrónico no se almacenará una vez enviado dicho recordatorio, ni nos comunicaremos contigo por e-mail, más allá de lo especificado anteriormente, de no haber obtenido tu consentimiento a tal fin. Siempre tratamos de reducir al mínimo el referido tratamiento, por lo que no guardamos tus datos más tiempo de lo necesario para mandarte el recordatorio. 
 
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¿Cuánto tiempo guardamos tu información? 

Guardamos la información únicamente mientras la consideramos beneficiosa para ti, necesaria para poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales respecto a tu persona y con el fin de satisfacer los plazos legales de almacenamiento. 
 
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Corrección y mantenimiento

Tienes derecho a solicitar el acceso a todos los datos personales que nos proporciones, así como su eventual corrección. Podrás eliminar tus datos personales de la lista de marketing de Rapunzel y/o tu cuenta de usuario llamando a nuestro servicio de atención al cliente al +46 90 706070 o escribiendo a es@rapunzelofsweden.com. También puedes modificar por ti mismo tus datos personales accediendo a "Mi página" dentro del sitio web de Rapunzel® of Sweden. Comunicándote con el teléfono o el correo electrónico mencionados puedes solicitar un extracto de los datos personales que procesamos sobre tu persona. También podemos ayudarte a transferir tu información personal a otro destinatario y/o eliminar tus datos personales si nos lo solicitas. Tienes derecho asimismo a oponerte a la parte de nuestro tratamiento que fundamentamos sobre nuestro interés legítimo. Confiamos en poder resolver eficazmente todos los asuntos relativos a nuestro tratamiento de tus datos personales mediante el diálogo. Ahora bien, si lo prefieres, puedes recurrir siempre a la Agencia Sueca de Protección de Datos (Datainspektionen) para presentar objeciones relativas a dicho procesamiento de información personal. Los datos de contacto del referido organismo se indican en su sitio web.

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Si tienes menos de dieciocho (18) años, deberás solicitar permiso a uno de tus progenitores o a tu tutor para poder encargar un producto de nuestra tienda web o en uno de nuestros establecimientos. 
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Aceptación de la política de confidencialidad y sus modificaciones

Al visitar y usar el sitio web de Rapunzel of Sweden, realizar compras en nuestra tienda web o indicar información personal en cualquiera de nuestros salones, aceptas nuestro uso y divulgación de la información tal como se describe en la presente política de confidencialidad. Rapunzel® se reserva el derecho de introducir cambios en esta política de confidencialidad y/o en su aplicación. La política vigente en cada momento está disponible en nuestro sitio web y te instamos a consultarla, en particular cada vez que haces uso de nuestra tienda web. Te comunicaremos las posibles modificaciones de nuestra política de confidencialidad mediante la publicación de estas en nuestro sitio web. 

Contacto

Para cualquier duda o comentario al respecto de nuestra política de confidencialidad puedes enviarnos un mensaje a es@rapunzelofsweden.com o remitirnos una carta a la dirección siguiente: Rapunzel of Sweden AB Box 3174, SE-903 04 Umeå (Suecia).